“Eles nos prestaram muitas honrarias e, quando estávamos para embarcar, forneceram‑nos os suprimentos de que necessitávamos.” – Atos 28:10
Salário paga boleto; RECONHECIMENTO acende fogo interno. Quando o líder PRESTIGIA, diante do time, um resultado ou entrega DIFERENCIADA, deposita HONRA no “banco emocional” de quem ralou.
Esse crédito vira ENERGIA nova para uma próxima entrega ainda melhor. Sem esse combustível, a chama da empolgação das pessoas de apaga e por fim, começam a sondar o mercado.
Reconhecer não é bajular. É mostrar o PROBLEMA que existia, a AÇÃO que alguém tomou e o RESULTADO que SUPEROU ou ENCANTOU o cliente. Faça em público: seja um minuto na daily, um mural no Slack ou na abertura da reunião mensal. Custo ZERO; porém um retorno em ENGAJAMENTO altíssimo.
Vincule ao RECONHECIMENTO o destaque do COMPORTAMENTO e PROPÓSITO comum. Assim a equipe vê que esforço individual COLABORA com a missão de TODOS. Um líder INTELIGENTE elogia em grupo e corrige em particular; isso sobe a régua CULTURAL e enfraquece as reclamações e protecionismos.
Implemente o ciclo semanal: IDENTIFICAR entregas-chave, RECONHECER rápido, CONECTAR ao impacto. O líder que CREDITA o “salário emocional”, mantém o FOGO da empolgação sempre aceso.
Leia a Bíblia como um empreendedor.
