“Ouvindo‑se o som, ajuntou‑se uma multidão, que ficou perplexa, pois cada um os ouvia falar em seu próprio idioma.” – Atos 2:6
Surpreender o cliente é a ALMA de qualquer INOVAÇÃO. Quando um produto combina RAPIDEZ, BAIXO CUSTO, SIMPLICIDADE e IMPACTO, nasce o “UAU” que faz o cliente jamais se esquecer de você.
Esse efeito não só RETÉM quem já comprou, mas ATRAI interessados por pura curiosidade. Cada “UAU” confirma que seu produto, serviço ou jornada resolvem um PROBLEMA de modo surpreendente e emocionante.
Esse entusiasmo é PROVA de que você encontrou um produto ÚNICO. Se o cliente fica encantado, ele retorna e espalha a novidade, viabilizando seu crescimento de forma duradoura.
Para chegar nesse ENCANTAMENTO, valorize cada detalhe da EXPERIÊNCIA. Revise processos, remova etapas desnecessárias e entregue VALOR de forma clara.
Uma boa interação cria CONEXÕES emocionais e o cliente não vai ESQUECER o que mexeu com seus sentimentos e vai VOLTAR para reviver esse efeito e experiência.
Não se engane: o mercado oferece muitas opções. Se você não gera SOLUÇÕES marcantes, seu concorrente vai preencher essa brecha. Inovar não é capricho, é questão de sobrevivência. Cada UAU reforça sua marca e garante seu espaço na mente do cliente.
Leia a Bíblia como um empreendedor.
